メール配信サービス「ブラストメール」の不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について
弊社が「メール配信」所謂、風蓮の宝石箱のメルマガですが、利用している外部サービス「ブラストメール」の運営会社である株式会社ラクスライトクラウドにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録されたブラストメールの契約者の情報が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。
弊社も被害をと思われているかもしれませんが、結論から申しますと、心配はいりませんでした。
ただ、ご連絡が遅くなり、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
1. 経緯
弊社では、イベント情報などをお知らせするメール配信サービスとして、株式会社ラクスライトクラウドが提供する「ブラストメール」を利用して配信しておりました。
2026年10月21日、同社より、サービスを運用するクラウド環境への第三者による不正アクセスがあり、一部の契約者については、配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏洩を確認していると報告がありました。
ただし、情報漏洩が確認された契約件数345件に弊社は含まれておりませんでした。
しかし、復興の時期がすぐなのか、凄くかかるのかの連絡はありませんでした。
そして、現在、11月11日頃のサービス再開を目指し、安全性に配慮した新しい環境の準備を進めているとのことというのがわかりました。
2. 弊社のシステム及びウェブサイトへの影響
ブラストメールは弊社のウェブサイト（風蓮の宝石箱、風蓮の散歩道）と独立した外部サービスであるため、弊社システムおよびウェブサイトへの不正アクセスに伴う個人情報、その他の情報漏洩はございません。
3. 今後の対応
運営会社と連携し、漏洩した可能性のある情報の影響範囲について確認を進めてまいります。新たな事実が判明した場合は、必要に応じ、こちらのブログ等でお知らせいたします。
今後、弊社を装ったメールが送信される可能性が絶対ないとは言い切れません。身に覚えのないメールに記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封などには充分にご注意下さい。
4. 本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、こちらより お願いいたします。不正アクセスの詳細につきましては、運営会社による以下の公式発表をご確認ください。
株式会社ラクスライトクラウド 「ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告」
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
お客様にはご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。