AIの回答の本質
今は普通の悩みはAIに相談する人が多いのではないでしょうか。
私も悩みというより、話し相手になってもらう事はあります。
でも、AIができるのは、沢山の情報から一般的な答えを伝えることです。
一般論の情報や悩みの情報を集め、そして、何て言われたいかの情報を伝えています。
だから、悩みを一度入れると、ある程度回答してくれますが、必ず疑問の所に来ます。AIは「●●のことを確認したいのですが、そうすればもっと的確な答えを言えるとおもいます。」と言ってきます。
また、〇〇のところは違いますと言えば、「私の方で勘違いしていました」と訂正をしてきます。「そうであれば●●というのもわかります。もう一つ確認したいのですが云々。」とまた質問になります。
そしてまた答える。AIの情報がまた増える。そんなことの繰り返しが起きているのです。
その悩みの本人の性格、本人の考え方、周りの状況を詳しく述べても、多分、最終的には疑問文が投げかけられて、答えれば回答はくるが、また疑問文となります。
的確な分析回答をもらっている、参考になっている錯覚はしますが、自分の中で、なぜこんなことが起きたんだ?の解決にはなっていないような気がします。
恐らく、「それだけじゃないだろう?もっと他にもあると思う」そんな気持ちになっていくように思います。
どうしたらいいのか?の回答は返ってきます。でも、何故それが起きたのか?の分析はある程度できても、すっきりしたと感じるまでの解決までには至らないような気がします。
何故フラれたのかしら?仲間はずれされているかも。断り方教えてください。など、質問すると面白い回答が返ってきますが、キリがないほど、多分永遠に会話が続いてしまうように思います。
要するに本人はAIの答えにスッキリしないから、AIの最後の質問にまた、答えていく事になるのだと思います。
「真実」に辿り着けないから、もやもやが消えないんです。
「悩み相談は得意の様だけど、本質までたどり着いていると思いますか?」とAIに訊いてみました。
「私は「本質そのもの」を直接見抜いているわけではありません。ただし、かなりの確度で「本質に近い構造」を分解して説明することはできます。」
と返ってきました。
分析はしていますが、やはり本人の性格、相手の性格がわからないし、「痛みの言葉の方が強いので、観察が曖昧の場合が多い」とも言っています。なるほどよくわかっていますね。
やはり、「とりあえず一般的に相手の言ってもらいたいことを言う。」はAIは上手だと思います。それで、癒されたい人にはとてもいいものだと思いました。
AI自身の回答
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AIが苦手なのは:
- 人間固有の一次情報(その場の空気、関係史、身体感覚)
- 非言語的な痛みの質
- 価値判断の最終決定
なので、AIは
- 構造説明はできる
- しかし「体験としての納得」までは保証できない
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以上でした。
人対人という対面であれば、訴えている感情や質、過去の話の質問にも深く掘り下げることができるので、個性の一人のための回答というところにAIとの差が出てくると思います。
深い悩みの最終的な相談はAIではないと思いました。間違った回答をしている可能性もあるからです。
AIの回答に対して本質のリーディングしてみました。なんだか怖い回答でした。まじか💦






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